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谷底爬起后的第一课:亲上火线解决危机
来源:    发布时间: 2020-08-21 20:49   117 次浏览   大小:  16px  14px  12px
除了改善产品体验,Shafi 更认知到即时处理网路社群舆论的重要性。「过去我们不知道如何与媒体、网友沟通,但过去的经验让我明白,若没有即时回应人们的意见,将会带来可怕的后果。」
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      除了改善产品体验,Shafi 更认知到即时处理网路社群舆论的重要性。「过去我们不知道如何与媒体、网友沟通,但过去的经验让我明白,若没有即时回应人们的意见,将会带来可怕的后果。」因此,当IRL因功能与Gather太过雷同,而再次登上网路社群的讨论时,Shafi选择亲自站上第一线,向网友坦承他过去的失败,也借此说明自己的创业初衷。Shafi的举动引来更多人关注IRL,原有的舆论也成为修复IRL形象的好时机, Shafi终于得到重头开始的机会。
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      2018 年IRL 正式上线,比起facebook 的活动页面邀请,许多用户开始感觉IRL 的行事历体验较亲密且直觉,更适合规划聚餐与活动,例如与亲戚一同吃顿早午餐,或是规划好友们周末夜晚一起看《权力游戏》。IRL的营运范围从加州开始,在一年内一路扩张至14个州,如今已协助建立了5,500万个活动,并拥有2,500万位注册会员。